По мотивам методики · Модель двойной заботы (Pruitt, Rubin, 1986)

Стиль поведения в конфликте: тест на пять стратегий

Редакция Chronos · обновлено 22 сентября 2026

В социальной психологии конфликтом называют расхождение интересов, когда оба не могут получить желаемое одновременно. Сосед хочет ставить машину у самого подъезда, а вам нужен проход для коляски. Партнёр хочет на дачу, вы на море. Коллега хочет сдать отчёт в пятницу, а вам нужна ещё неделя. Дальше каждый выбирает, что делать: настоять, уступить, отложить разговор, разделить пополам или искать вариант, где у обоих есть главное.

Тест показывает, какую из пяти стратегий вы выбираете чаще и как часто встречается каждая. Вспоминайте споры дома, с друзьями, соседями и на работе. С начальником и с партнёром стратегия часто разная, поэтому результат описывает ваш типичный спор. Чтобы понять, как вы спорите с конкретным человеком, пройдите тест ещё раз и думайте только о нём.

Перед началом

Думайте о разных спорах: дома, с друзьями, на работе

Ситуации даны как примеры. Если именно такой у вас не было, вспомните похожую: торг, спор о деньгах или о планах на выходные. У каждой ситуации четыре варианта: «Почти никогда», «Иногда», «Часто» и «Почти всегда». В конце покажем пять строк, по одной на каждую стратегию, и отметим ту, что встречается у вас чаще других.

Методика. Все пятнадцать ситуаций написала редакция Chronos. За основу взята модель двойной заботы Дина Прюитта и Джеффри Рубина (1986) в версии с пятью стратегиями, которую проверяли Карстен де Дрё и соавторы (2001). Пунктов оригинальных опросников в тесте нет. Границы зон провела редакция Chronos, на выборке тест не проверялся, поэтому зоны служат ориентиром.

Ответы остаются в вашем браузере. На сервер они попадают, только если вы сами попросите прислать результат на почту.

Результат описывает, как вы обычно ведёте себя в спорах. Характер человека он не оценивает, диагноз по нему не ставится.

1 / 15
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Когда разговор за ужином сворачивает к спорной теме, например к тому, сколько тратить на ремонт, вы переводите его на что-то другое
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Вы с партнёром выбираете, где снять квартиру, и соглашаетесь на район, удобный ему, хотя вам оттуда ездить на работу на час дольше
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Мастер называет цену выше той, о которой договаривались, и вы говорите, что позовёте другого, если он не вернётся к прежней сумме
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Когда с соседом по даче решаете, кто платит за новый забор между участками, вы предлагаете разделить сумму пополам
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Когда партнёр против покупки, которую вы давно хотите, вы расспрашиваете, что именно его смущает: цена, сроки или сама вещь
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Когда соседи сверху шумят после одиннадцати, вы в ближайшие день-два идёте к ним или пишете им
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Коллега просит отдать ему ваши даты отпуска, и вы соглашаетесь, ничего не прося взамен
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Когда в чате подъезда спорят, в какой цвет красить стены, вы отвечаете несогласным, пока ваш вариант не наберёт большинство
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Когда с друзьями не можете выбрать, куда пойти в пятницу, вы договариваетесь решать по очереди: сегодня выбирают они, в следующий раз вы
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? В споре о посуде вы объясняете, что вам на самом деле важно, например пустая раковина к утру, чтобы вместе придумать, как это устроить
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Брат вернул вашу машину с пустым баком, и вы молча заправляете её сами: бензин кажется вам слишком мелким поводом для разговора
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Друзья просят взять их собаку на выходные, на которые у вас свои планы, и вы отвечаете, что в этот раз не получится
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Перед совещанием, где выбирают между вашим предложением и предложением коллеги, вы заранее решаете, что от своего не отступите
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Покупатель по объявлению просит скинуть тысячу, и вы сразу предлагаете пятьсот, чтобы не торговаться долго
Как часто вы поступаете так в похожих ситуациях? Если коллеге дует из окна, а вам в кабинете душно, вы ищете способ, при котором он сидит без сквозняка и вам хватает воздуха: например, проветривать в обед или поменяться столами

Как устроен этот тест

Тест опирается на модель двойной заботы из социальной психологии. Её описали Дин Прюитт и Джеффри Рубин в книге Social Conflict (1986). По этой модели выбор в споре зависит от того, насколько человеку важен свой результат и насколько результат другой стороны. Когда важно и то и другое, чаще ищут решение вместе. Когда важен только свой результат, настаивают на своём. Когда важнее результат другого, уступают. Когда не важно ни то ни другое, чаще ничего не предпринимают. В 2001 году Карстен де Дрё и соавторы проверили опросник нидерландских психологов, построенный на этой модели, в версии с пятью стратегиями. Пятой стратегией в нём стал компромисс, который Прюитт и Рубин отдельной стратегией не считали. В исследовании 2182 специалистов стратегии расположились по двум мерам, заботе о себе и заботе о другом, и компромисс оказался ближе к середине обеих.

Тест составила редакция Chronos. Авторы оригинальной методики к этому тесту отношения не имеют. Все пятнадцать ситуаций мы написали сами, по три на каждую стратегию, из жизни дома, с друзьями, соседями и на работе. Две ситуации сформулированы наоборот, в них больше баллов даёт ответ «Почти никогда». Каждая строка профиля считается от 0 до 9 баллов. Границы зон провела редакция Chronos, на выборке тест не проверялся. В каждой строке всего три ситуации, поэтому результат служит ориентиром.

Тест помогает понаблюдать за собой, диагноза по нему не ставят. Он показывает, какую стратегию вы чаще выбираете в типичном споре. По модели Прюитта и Рубина выбор зависит ещё и от того, выполнима ли стратегия в конкретной ситуации, поэтому с начальником, партнёром и соседом она может быть разной. Лучшей стратегии на все случаи модель не называет.

Что измеряет

  • Как часто в спорах вы выбираете каждую из пяти стратегий: избегание, уступку, соперничество, компромисс и сотрудничество.
  • Какая стратегия встречается у вас чаще других и какая реже всего.

Чего не измеряет

  • Характер и ценность человека. Тест описывает привычный выбор в споре.
  • Как ваши споры видят другие участники. Тест опирается на ваши собственные ответы, а сотрудничество люди обычно оценивают у себя выше, чем его видят со стороны.
  • Насколько вам трудно отказать, попросить о своём или возразить. Это измеряет тест на личные границы в этом разделе.

По мотивам модели двойной заботы: Pruitt D.G., Rubin J.Z. Social Conflict: Escalation, Stalemate, and Settlement. New York: Random House, 1986; De Dreu C.K.W., Evers A., Beersma B., Kluwer E.S., Nauta A. A theory-based measure of conflict management strategies in the workplace. Journal of Organizational Behavior. 2001;22(6):645–668. Ситуации, ключ и границы зон: редакция Chronos.

Частые вопросы

Это диагноз?

Нет. Тест описывает привычный выбор в споре: отложить, уступить, настоять, разделить пополам или искать общий вариант. Все пять стратегий встречаются в обычных спорах, диагнозом ни одна из них не считается. По результату теста диагноз не ставится. Если споры с близкими идут по одному кругу и выматывают, с этим можно прийти к психологу, который работает с парами и семьями.

Чем этот тест отличается от теста «Как вы ссоритесь»?

Тест «Как вы ссоритесь» развлекательный. Он описывает манеру спорить с близкими по двум осям: идёте вы в спор или отходите от него, ведут вас чувства или доводы. Этот тест составлен по мотивам научной модели двойной заботы. Он показывает, как часто вы выбираете каждую из пяти стратегий, от ухода от спора до поиска общего решения. Результат складывается из пяти строк профиля, а ситуации взяты также из работы, жизни с соседями и торга с мастером.

Тест «Как вы ссоритесь» ↗

Почему вопросы отличаются от оригинальных опросников?

Самые известные опросники на пять стилей поведения в конфликте платные, их текст защищён правами издателей, а название одного из них зарегистрировано как товарный знак. Научный опросник, который проверяли Карстен де Дрё и соавторы, написан для рабочих конфликтов. Русской адаптации и открытой лицензии у него мы не нашли. Поэтому все пятнадцать ситуаций мы написали сами по той же модели. Формат тоже свой: бытовые сцены и четыре варианта ответа о том, как часто так бывает. Баллы этого теста нельзя сравнивать с баллами других опросников.

Как считается результат?

Каждая ситуация стоит от 0 до 3 баллов. На каждую стратегию приходится три ситуации, сумма строки от 0 до 9. От 0 до 2 баллов строка в зоне «Редко», от 3 до 5 в зоне «Временами», от 6 до 9 в зоне «Часто». Так зоны совпадают с подписями ответов: если на все три ситуации строки ответить «Часто», она окажется в зоне «Часто». Границы зон провела редакция Chronos, данных выборки за ними нет. В двух ситуациях описан прямой разговор или отказ, там счёт перевёрнут и «Почти никогда» даёт 3 балла. Заголовок результата получает строка с наибольшей суммой. При равенстве побеждает та, что стоит раньше: избегание, уступка, соперничество, компромисс, сотрудничество. Сотрудничество стоит последним, потому что свои ответы о нём люди обычно завышают.

В каких спорах какая стратегия уместна?

По модели Прюитта и Рубина на выбор влияют две вещи: чьи интересы для вас важнее и выполнима ли стратегия в этой ситуации. Искать решение вместе проще, когда есть доверие и общие интересы. Отложить спор можно, когда его ничто не торопит. В исследовании 57 супружеских пар удовлетворённость браком сильнее всего была связана с сотрудничеством в спорах, а самой низкой оказалась в парах, где соперничал хотя бы один из супругов. Выборка маленькая, поэтому переносить этот вывод на любые отношения рано.

Мои ответы кто-то видит?

Результат считается в вашем браузере, ответы мы не получаем. Они попадают на сервер, только если вы попросите прислать результат на почту: тогда ссылка с ответами уходит в письме, и больше нигде мы их не сохраняем.

Политика обработки персональных данных ↗

Источники

  1. Книга Pruitt D.G., Rubin J.Z. Social Conflict: Escalation, Stalemate, and Settlement New York: Random House, 1986. Модель двойной заботы
  2. Сайт Summary of «Social Conflict: Escalation, Stalemate and Settlement» Beyond Intractability, Conflict Research Consortium, University of Colorado. Реферат книги: стратегии в конфликте, модель двойной заботы, выполнимость стратегий
  3. Статья De Dreu C.K.W., Evers A., Beersma B., Kluwer E.S., Nauta A. A theory-based measure of conflict management strategies in the workplace Journal of Organizational Behavior, 2001, 22(6), 645–668. Проверка опросника DUTCH (Van de Vliert, 1997) в версии с пятью стратегиями: две оси, компромисс в середине, завышение сотрудничества в самоотчёте
  4. Статья Greeff A.P., de Bruyne T. Conflict management style and marital satisfaction Journal of Sex & Marital Therapy, 2000, 26(4), 321–334. 57 супружеских пар
  5. Chronos Ситуации, ключ и границы зон составлены редакцией Chronos по мотивам модели двойной заботы

Что дальше

Фан Как вы ссоритесь: стихия вашего спора Напор или пауза, чувства или доводы: четыре стихии спора с близкими 12 вопросов · 3 минуты По мотивам Личные границы: где вам трудно сказать «нет» Отказ, просьба или возражение: что из этого вам даётся труднее 15 вопросов · 3 минуты Фан Тест на токсичность в общении: какие привычки мешают разговору Какая из четырёх привычек чаще мешает вам договориться в трудном разговоре 16 вопросов · 3 минуты

Почитать в блоге

Все тесты →

Chronos AI

Вы увидели свою стратегию в споре. Астролог поможет понять, откуда она

Расскажите Chronos AI, с кем и о чём вы спорите чаще всего. Он посмотрит на это через натальную карту, в том числе на Марс и Меркурий, и подскажет, как договариваться в трудных разговорах.

Первые 2 вопроса бесплатно

Спросить в Telegram ↗ или в Max ↗
^