7296
Читать 7 мин
Поделиться
Читать 7 мин
Чтобы стать авторитетным специалистом в своей сфере надо для начала заявить о себе. А затем донести до всех, в чем именно являетесь экспертом, с какими темами работаете. Общим словом это называется позиционирование. Не путайте с описанием!
Позиционирование - это не просто описание личности и рода занятий.
Это то, как эксперт размещает (или позиционирует) информацию о себе и темах, с которыми работает, в сознании аудитории относительно других участников рынка (конкурентов).
А еще позиционирование – это конкретное пояснение, какую пользу эксперт несет людям, описанное в терминах выгоды для клиентов и понятным языком.
Давайте поговорим о том, как эксперту-астрологу отстроиться от конкурентов, позиционироваться и заявить о себе, чтобы привлечь СВОИХ клиентов. Это важно не только, чтобы выстроить из них очередь на 2 месяца вперед, но и зарабатывать достойно.
Главный ответ на вопрос: “Почему у эксперта не покупают продукты/услуги?” кроется в осведомленности и доверии. Чтобы аудитория воспринимала эксперта как человека, который может решить определенные проблемы, необходимо давать конкретную информацию о том, кто этот специалист и чем может быть полезен.
Самая большая проблема астрологов в том, что они не могут донести до людей, чем именно могут быть им полезны. В основном астролог представляется так: “Я могу помочь сделать натальную карту”. И что? Это ровным счетом ничего о нем не говорит, не раскрывает как специалиста. Люди не понимают, с какими проблемами и запросами можно обратиться к такому эксперту.
В итоге клиенты приходят только по “сарафанному радио”, потому что кто-то им объяснил, что тут можно получить. Или потому, что просто доверяют тому, кто направил их сюда. Но “сарафанное радио” не стоит рассматривать как единственный источник клиентов, если есть планы масштабироваться. И оно вряд ли поможет наладить стабильный поток клиентов.
Среди других ошибок позиционирования можно выделить следующие три.
“Мои продукты/услуги для всех”.
Если для всех, то значит ни для кого. Даже такой продукт, как хлеб, тоже не всегда и не для всех подходит. Если эксперт считает, что его продукт может помочь всем и во всех вопросах, значит он сам не представляет толком, для чего и в каких случаях нужен продукт. И уж конечно, это будет невозможно донести до людей.
Всегда ищите и старайтесь понять свою аудиторию. Чем точнее это сделано, тем прицельнее будет бить позиционирование.
Отсутствие фокуса и специализации.
В каждой теме есть куча ниш, в которых можно продвигаться. Более того, чем уже ниша, тем меньше конкуренция и выше шансы закрепиться и стать №1. Например, астролог может выбрать нишу отношений, бизнеса, для детей и так далее. Нишевание позволит более точно разрабатывать продукты и услуги под нужды клиентов, а значит создавать действительно востребованные решения, за которыми люди будут сами становиться в очередь.
Незнание своих сильных и слабых сторон.
Ведение бизнеса на сильных сторонах позволит работать меньше, а зарабатывать больше, оказывая услуги высочайшего качества и создавая продукты, которые становятся легендами. Просто делая “как другие” можно получить совсем не свой результат.
Это не исчерпывающий список ошибок, но самый распространенный.
В основе успешной практики астролога лежит грамотное нишевание и понятное позиционирование.
И хотя позиционирование - это краткая коммуникация, но она должна содержать в себе ответы на основные вопросы:
Кто является идеальным клиентом для продукта/услуги/эксперта?
Какие его проблемы и задачи решает этот продукт или эксперт?
Какие выгоды и результаты получает потребитель от использования продукта?
Какое Большое обещание лежит в основе работы эксперта, в продукте/услуге?
Также к этим вопросам можно добавить: Какую миссию и ценности эксперт вкладывает в свою работу - но, скорее всего, ответ на этот вопрос появляется по мере развития проекта, не сразу.
Зная ответы на эти вопросы, астролог и будет четко понимать:
с какими клиентами ему стоит работать, а каких лучше не брать;
как формулировать сообщения клиенту;
какой контент писать, чтобы это приводило новую аудиторию;
какую и где давать рекламу.
Это значительно упростит процесс поиска клиентов и вопрос “Где их брать?” отпадет сам собой.
А люди будут понимать:
что за специалист перед ними, и с решением каких вопросов он помогает;
к кому идти в первую очередь при возникновении конкретных проблем;
какие результаты они получат за свои деньги.
И все это будет играть на увеличение доверия к астрологу, повышение лояльности, и позволит клиенту возвращаться вновь и вновь к этому эксперту.
7 элементов грамотного позиционирования, которые укрепляют положение астролога на рынке:
Концентрация на восприятии. Всегда важно знать, как продукт и сам эксперт воспринимается потенциальным покупателем, а не фокусироваться на том, что этот эксперт сам думает о себе и продукте.
Выгоды и результаты. В упаковке делайте акцент не на описании продукта, а на выгодах для потребителя.
Уникальность. Не стоит копировать конкурентов, подумайте, что вы можете делать лучше, чем они.
Нишевание. Специализация в конкретной категории позволит быстро занять в ней лидирующие позиции.
Конкретика и простота. Не усложняйте сообщения и коммуникации с потенциальными клиентами, тогда они будут лучше понимать вас.
Партнерство. Всегда будьте на позиции партнера и друга, а не продавца. Вы делаете важное дело, помогаете другим людям на взаимовыгодной основе, не впариваете что-то ненужное всем подряд.
Давайте посмотрим на грамотное позиционирование на примере Тамары Кругловой - клиентки нашего партнера Алишера Отабаева. Тамара - астролог, прогнозист, мастер Таро, арт-терапевт и специалист нейрографики. Тамара выросла из новичка-астролога, которая брала за консультацию 2 000 - 2 500 рублей и в среднем в месяц зарабатывала 15 000 - 30 000 руб., до уверенного в себе эксперта, стоимость консультации которой 15 000 руб., а средний ежемесячный доход 300 000 рублей. И Тамара продолжает масштабировать бизнес!
Сначала ее позиционирование выглядело так: “Я астролог и консультирую по натальной карте”. Такое сообщение совершенно не раскрывало суть услуг Тамары, не показывало отличия от конкурентов и было непонятно аудитории, так как не поясняло, какие результаты можно получить.
После определения ниши и проработки позиционирования сообщение Тамары выглядело уже так: “Я астролог и делаю бизнес-разборы для предпринимателей. После разбора вы получите персональные рекомендации и точно будете знать:
нишу, в которой вам стоит работать;
диапазон цен на ваши услуги и продукты;
подходящий внешний образ, который будет создавать доверие;
правильные слова для собственного позиционирования;
ваш лучший способ продавать и привлекать клиентов.”
В результате изменения позиционирования и определения ниши для работы резко выросло количество людей, заинтересованных в услугах Тамары, и она смогла выстроить очередь из клиентов на 2 - 3 месяца вперед.
Каждому астрологу важно понять:
какое обещание он может дать аудитории, с решением каких проблем помогает;
какую нишу будет развивать: деньги, отношения, поиск себя или другое;
с кем ему интересно работать;
какие темы будет поднимать;
о чем будет писать в социальных сетях и блоге;
свой визуальный внешний облик, который будет транслироваться аудитории.
На самом деле, нишевание и позиционирование — это обширный и фундаментальный блок, требующий практической проработки. Этим и будут заниматься наши студенты на курсе “7 шагов с нуля до востребованного астролога”.
Похожие статьи
•21 декабря, 16:14
•21 декабря, 16:14
Мы разработали курс о том, как начать достойно зарабатывать в астрологии, создав за 2 месяца очередь клиентов на свои услуги без рекламного бюджета, технических навыков и команды, и создать систему, которая стабильно приносит доход и масштабируется независимо от внешних факторов и кризисов.
Мы собрали лучшие материалы и алгоритмы, чтобы вы точно знали, что делать, чтобы иметь стабильный поток клиентов и не переживать о продажах!
На самом деле наш курс родился в ответ на многочисленные вопросы астрологов о развитии их онлайн-проектов.
На самом деле наш курс родился в ответ на многочисленные вопросы астрологов о развитии их онлайн-проектов. Около полугода назад мы провели живое мероприятие, после которого был огромный резонанс. Мы получили более 500 откликов с вопросами “где астрологу брать клиентов” и “как упаковать свою экспертность и продукт”. Поэтому решили пригласить Алишера Отабаева - CEO Digital агентства №1 по упаковке и продвижению образовательного бизнеса ClientHunter.pro (по версии издания Digital Experts) и создать совместный курс. В результате прохождения 7 модулей курса, каждый астролог вырастет из неуверенного в себе новичка до востребованного эксперта с достойным заработком и толпой клиентов. Присоединяйтесь и вы!
