×
10-ая Ежегодная конференция по астрологии MAA + Chronos
Узнать больше
Читать 7 мин

7 ошибок астролога в контенте, которые отталкивают клиентов

Контент - потрясающий инструмент. Он дает безграничные возможности для общения с аудиторией. Контент позволяет делать различные касания с клиентами, напоминать людям о себе, раскрывать экспертность, продавать, развлекать и выстраивать нужную коммуникацию, чтобы аудитория в ваших аккаунтах росла. Мы уже говорили с вами о первом шаге на пути астролога к востребованности - нишевании и позиционировании - но только этого недостаточно, чтобы люди приходили, с интересом читали и рекомендовали вас. Вторым шагом является контент.

Исследования и опросы доказывают, что больше 70% решений о покупке или продолжении взаимодействия люди принимают еще до того, как это самое взаимодействие началось. А это значит, что зайдя на сайт, прочтя пару постов в инстаграм и увидев несколько сторис потенциальный клиент подсознательно уже решил для себя “купить или не купить”, хотя ему еще никто ничего не предлагал и не продавал.

Содержание аккаунтов и сайтов эксперта-астролога - надежный помощник в привлечении клиентов. Грамотный контент позволит сократить путь клиента до покупки, отвечая на актуальные вопросы аудитории и преодолевая возражения экологичным способом.

Хороший контент - это непросто. Каким должен быть контент астролога в социальных сетях? Как его писать? Где брать идеи и материал? Обсудим эти и другие вопросы в статье.

Распространенные ошибки в контенте

Прежде чем приступать к созданию контента надо озаботиться контент-планом.

Прежде чем приступать к созданию контента надо озаботиться контент-планом. Скучно и банально? Но абсолютно необходимо! Если в календаре нет специально выделенного времени для работы над контент-планом и создания контента, то он и не появится. Планирование этих процессов дисциплинирует и дает мозгу понять, что у вас есть время на эту работу. В конечном итоге это позволяет тратить меньше времени и сил на регулярный процесс создания контента.

Контент-план позволяет увидеть целиком весь контент как единый логичный путь клиента от знакомства с вами до заявки на услугу или покупку продукта. А редкие случайные публикации не работают на эту цель.

Давайте разберем, какие основные ошибки допускают астрологи при создании контент-плана.

  1. Делают только экспертный контент.

    Социальные сети, блог и публикации в них - это прекрасный способ раскрыть экспертность, показать глубину опыта астролога. Но читать только полезные посты - скучно. За ними виден эксперт, но не видно его личности. Не возникает эмоциональной привязки между астрологом и аудиторией.

  2. Повторяют за конкурентами.

    Помимо того, что это убивает уникальность астролога, это еще и давит на эксперта мыслью, что он не может делать ничего сам, теряет свою личность и не является лидером и первоисточником. Очень скоро люди поймут это и уйдут к первоисточнику.

  3. Контент на основе болей клиента.

    Неплохой контент-план, но в таких публикациях теряется сам эксперт, структура его работы. Люди не понимают, кто стоит за такими текстами, какова его методика работы.

  4. Бесконечный сторителлинг.

    Это весело и интересно, но создает образ блогера, а не серьезного специалиста. Люди перестают воспринимать астролога как эксперта, у которого можно получить нужную услугу.

  5. Контент публикуют слишком часто или слишком редко.

    Здесь явная ошибка в планировании. И в том, и в другом случае это приводит к снижению охватов и вовлеченности, потере интереса со стороны аудитории.

  6. Пишут сухие тексты.

    Не думают о разных типах контента, не умеют и не знают, как разбавлять и разнообразить ленту. Это проблема однообразности контента. В результате подписчики быстро перестают следить за аккаунтом и автором.

  7. Публикуют контент ради контента.

    И опять вопрос планирования. Отсутствие системы и структуры публикаций, которая ведет к цели приводит к тому, что контент есть, а клиентов нет.

Так каким должен быть контент-план и его наполнение, чтобы он показывал экспертность астролога, вызывал интерес к его личности, доносил до читателей ценность продуктов и услуг, показывал выгоды и в целом вел к расширению аудитории в аккаунте и увеличению количества клиентов?

Как создать грамотный контент

Решение только одно - найти золотую середину и выстроить СИСТЕМУ КОНТЕНТА, который слаженно будет работать на увеличение аудитории и повышение лояльности подписчиков. А самое ключевое - делать правильный призыв (о грамотном призыве мы поговорим в одной из наших следующих статей). 

Ваш контент как путь подписчика до покупки и превращения в клиента должен начинаться с установления контакта и доверия, подогрева интереса к продукту или услуге. Далее продолжаться вниманием к потребностям и болям читателя, проходить через снятие стресса, возражений и сомнений, а заканчиваться заявкой или покупкой.

Все эти задачи решаются с помощью грамотно выстроенного контент-плана. В результате у астролога появляется понимание:

  • как построить взаимодействие с аудиторией;

  • как и когда использовать разные типы контента (тексты, видео, аудио, инфографику, визуал);

  • какой должна быть периодичность публикаций, чтобы не потерять свое место в ленте читателя, но и не наскучить ему;

  • когда и какой контент использовать, чтобы ничего не забыть и достичь запланированной цели.

Это очень легко сказать, но как именно найти баланс? Что конкретно сделать, чтобы разобраться с контентом раз и навсегда и создать план надолго вперед? Как писать крутые посты, которые приводят клиентов и повышают охваты?

Обо всем этом мы подробно говорим на курсе “7 шагов с нуля до востребованного астролога”, где студентов ждет отдельный модуль по контенту, в котором мы даем большое количество фишек  рекомендаций, как делать грамотно, чтобы каждое касание с клиентом приводило к заявке.

Какие результаты дает грамотный контент-план

Мы уже рассказывали вам о Тамаре Кругловой - астрологе, клиентке нашего партнера Алишера Отабаева. Как действовала она при взаимодействии с аудиторией через контент?

До работы с Алишером по программе, которую мы предлагаем студентам на курсе “7 шагов с нуля до востребованного астролога” - никак не взаимодействовала с аудиторией либо размещала совсем короткие тексты “Кто хочет консультацию - пишите в директ”. Конечно, отклика не было. Люди не понимали, зачем им обращаться к Тамаре и не писали.

Это приводило к тому, что клиентов было мало, не больше 3 - 4 в неделю, и ежемесячный доход Тамары, соответственно, был невелик: 15 000 - 30 000 рублей.

Какие результаты дает грамотный контент-план

После проработки контент-плана родилась четкая серия постов и сторис с актуализацией проблем аудитории и призывом через выгоды. Люди читали посты, интересовались, узнавали свои проблемы в текстах и оставляли заявки, так как хотели узнать, как решить свои вопросы.

Какие еще преимущества дает эффективный контент-план:

  • продвижение продукта или услуги с реализацией конечной цели - продажи;

  • экономия времени на придумывании контента;

  • качество текстов и публикаций, которое дает нужные охваты;

  • регулярность публикаций, чтобы всегда быть на виду и закрепиться в памяти читателей;

  • максимальный охват целевой аудитории.

Правильно составленный контент-план работает на увеличение прироста подписчиков, их активность, повышает продажи и лояльность аудитории к личности астролога. А кроме того, грамотный контент работает даже при совсем небольшом количестве аудитории, принося эксперту новые заявки и деньги.

Наверняка первое время придется потратить много времени на понимание всех тонкостей составления контент-плана, с которым удобно работать. Зато потом это даст невероятные результаты в виде стабильного потока клиентов и кратного увеличения дохода.


^
^